Обмен и возврат
Не подошёл товар? Не страшно! Верни быстро и легко любым удобным способом В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ, не считая дня покупки!
- Возврат возможен в день покупки.
- Отсчёт срока возврата начинается со следующего дня после покупки товара.
- Чек не требуется, но его наличие ускорит оформление возврата.
- Если товар был оплачен наличными, возврат будет осуществлён наличными сразу.
- Деньги за товар, оплаченный банковской картой, поступят на неё в течение 5 рабочих дней. При оплате через СБП возврат денежных средств происходит в течение 3 рабочих дней.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества, приобретённые в розничном магазине:
- купальники;
- плавки, купальные шорты;
- чулочно-носочные изделия;
- нижнее бельё и пижамы.
- Возврат заказа, полученного самовывозом из магазина, возможен в день покупки. Заказы, доставленные курьером или полученные в ПВЗ, можно вернуть на следующий день.
- Отсчёт срока возврата начинается со следующего дня после получения заказа.
- Для возврата потребуется только номер заказа, присвоенный при оформлении на сайте.
- Деньги за товар, оплаченный банковской картой, поступят на неё в течение 5 рабочих дней. При оплате через СБП возврат денежных средств происходит в течение 3 рабочих дней.
- Все товары, заказанные онлайн, подлежат возврату. Возвращаемый товар должен быть с ценниками и бирками.
- Нижнее бельё, пижамы, купальники, плавки и чулочно-носочные изделия надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней.
- В случае возврата товара надлежащего качества сумма за доставку не возвращается.
ОБМЕНЯТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ТОВАРЫ, КУПЛЕННЫЕ В МАГАЗИНЕ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫЕ САМОВЫВОЗОМ ИЗ МАГАЗИНА
- Обмен возможен в день покупки и ещё в течение 14 дней.
- Чек не требуется, но его наличие ускорит оформление обмена.
- Обменять товар можно на ту же самую модель только другого размера или цвета.Важно! Обмен возможен только на товар равной стоимости.
- Заказ, полученный с доставкой курьером или самовывозвом из ПВЗ/постамата, обменять нельзя. Если товар не подошёл, можно оформить возврат и заказать другой размер или цвет.